Наталья

22.08.2019

Заказали комод, его доставили, собрали, всё как положено. Когда стали складывать в него то, что планировали( а именно тетради и бумаги) у комода благополучно отошло выдвижное крепление сбоку и ящик провалился вниз. Масса груза была около 5 кг. Позже стали рассматривать это крепление и обнаружили что всё держится на одном маленьком болтике. Причём как у маленьких тумбочек, так и у большого комода одинаковое крепление! Ведь ясно, что нагрузка на ящик тумбочки и комода разная! Или в огромном комоде нужно было хранить только лёгкие носки? Никто не предупреждал об ограничении массы и не надёжном крепление. В итоге детали погнулись и ящику нет обратного пути, так и стоит рядом с комодом. Очень жаль потраченных денег.

Комментарий администратора:
Наталья, добрый день, на корпусную мебель действует гарантия 24 месяца - Вам необходимо оформить <a href="https://www.alesyamebel.ru/about/guaranty/">обращение</a> в отдел качества, специалисты нашей компании примут меры для устранения неисправностей.