Виктория
Имя
Виктория
Номер заказа
4110
Отзыв
Кровать шатается при эксплуатации. Когда на верхнем ярусе ребенок переворачивается, на нижнем ярусе находиться страшно. Пришедший мастер из фирмы предложил прикрутить кровать к стене самостоятельно. Но самое большое разочарование это размер. Ширину спального места можно определить только измерив уже привезенную кровать. Тех, кто попытается ориентироваться на размеры указанные на сайте, ждет неприятный сюрприз. Ширина кровати указана вместе с лестницей, от ширины спального места отличается более чем на 150 мм. В итоге, заказанные в другом магазине матрасы нам не подошли. В магазине все мои претензии отклонили предоставив решать проблему самой. Еще и номер мой заблокировали. В суд конечно из-за 12 тыс. не пойду, но выводы для себя сделала. Буду обходить эту компанию стороной. Очень разочаровали.(((
Ваша оценка
1
Комментарий администратора:
Добрый день, Виктория, неоднократно обсуждали с вами данную ситуацию - менеджер уже информировал вас о том, что собранные изделия возврату и обмену не подлежат. Размеры на сайте указаны - габаритные, по крайним точкам изделия, размер спального места указан отдельно. Производителем не предусмотрено крепление к стене - это делается только по запросу покупателя.
Виктория
Номер заказа
4110
Отзыв
Кровать шатается при эксплуатации. Когда на верхнем ярусе ребенок переворачивается, на нижнем ярусе находиться страшно. Пришедший мастер из фирмы предложил прикрутить кровать к стене самостоятельно. Но самое большое разочарование это размер. Ширину спального места можно определить только измерив уже привезенную кровать. Тех, кто попытается ориентироваться на размеры указанные на сайте, ждет неприятный сюрприз. Ширина кровати указана вместе с лестницей, от ширины спального места отличается более чем на 150 мм. В итоге, заказанные в другом магазине матрасы нам не подошли. В магазине все мои претензии отклонили предоставив решать проблему самой. Еще и номер мой заблокировали. В суд конечно из-за 12 тыс. не пойду, но выводы для себя сделала. Буду обходить эту компанию стороной. Очень разочаровали.(((
Ваша оценка
1
Комментарий администратора:
Добрый день, Виктория, неоднократно обсуждали с вами данную ситуацию - менеджер уже информировал вас о том, что собранные изделия возврату и обмену не подлежат. Размеры на сайте указаны - габаритные, по крайним точкам изделия, размер спального места указан отдельно. Производителем не предусмотрено крепление к стене - это делается только по запросу покупателя.